Opinie o Smile Parking (Parkoviště Praha)

Neoznačené parkoviště. Hledal jsem logo Smile parking a nikde jsem ho nenašel. Dost matoucí je skutečnost, že musím vjet za závoru.

Obsluhu jsme nepotkali kvůli nočním letům, na letiště jsme šli z parkoviště pěšky, je to kousek. Perfektní navigace v aplikaci a informovanost.

Vše naprosto v pořádku.priete využiju zase

Na stránkách byla vytvořena rezervace s jedním číslem pro dvě SPZ, už při příjezdu problém, otevřela se jen jedna schránka, při návratu to samé, takže jsme se nedostali k druhým klíčům, telefon nikdo nezvedal, příjezd ve tři hodiny ráno s malým dítětem a nemohli jsme se dostat domů, nakonec jsme na vlastní náklady jeli druhým automobilem postupně na dvakrát domů a následující den jsme si znova ještě museli pro auto, velmi nepříjemný zážitek

První rezervace parkoviště vše v pořádku, milá paní, vše vysvětlila, ovšem v den příjezdu 30.8.2021 večer kdy jsme samozřejmě zmatkovali a navíc udělali z jednoho telefonního čísla dvě rezervace, tudíž nastal problém vložit klíče, jsem volala na mobil, který byl nám přidělen jako obsluha a nastala katastrofa, pan který sloužil, byl arogantní, a myslí si, že všichni jsou zdatní při obsluze s automatem a mobilním telefonem, možná toho pána tato práce zřejmě nebaví. ŠPAČKOVÁ

Vadilo nam, ze v pokynech pri prijezdu byly jine informace nez na karticce, coz nam stizilo hledani auta.

Pri priletu v sms ohlaseno 7. Patro, kde melo byt auto. Nebylo. Cesta do kancelare s kufry a upozorneni, ze na listku s klicem jsme rukou meli napsano, ze auto je u vyjezdu!! Proc to neslo napsat rovnou do elektronicke zpravy? Navic parkovaci listek k vyjezdu nefungoval. Pustila nas obsluha zavory! Chaos bez konce. Priste uz ne.

Příjezd a parkování v pořádku dle návodu, obdrženého e-mailem. Všechno nafoceno, klíčky v pořádku vloženy do boxu u recepce. Při návratu však několik špatných zkušeností: nikde nebylo přesně napsáno, kde se auto nachází. Logicky bych čekal, že na stejném místě, kde jsem jej nechal. Avšak opak je pravdou. Po prohledání celého parkovacího domu jsem se musel vrátit na recepci, kde však nebyl žádný zaměstnanec. Po chvíli jsem si všiml malé vytištěné mapičky se šipkami ale žádným popisem. Už značně znepokojen jsem tedy následoval šipky ven z budovy a našel auto zaparkované venku. Auto bylo zvenku i zevnitř naprosto v pořádku. Bez výhrad. Po nastartování jsem zjistil, že sedačka, volant a všechny zrcátka jsou přenastaveny úplně jinak, než jsem zvyklý. Od zaparkování k převzetí na tachometru přibylo 25km. Ano, bylo zmíněno že auto převezou někam jinam, ale 25km mi přijde celkem hodně. Ok, za 890,- Kč za 8 dní parkování, co bych čekal. Příště si raději připlatím za parkování na jednom místě pod střechou.

organizace špatná

Byla potřeba informace po telefonu, jednalo se o noční hodinu, jednatel společnosti byl velice arogantní